03 落实隐私保护需要深度结合业务场景
目前在落实隐私保护的实际实践中存在一些挑战。
1、不同业务对隐私保护的需求不同
不同领域的业务,需求不一样,落到个人隐私保护也不一样,总的来看,可以结合传统意义上的B2B、B2G 、B2C来分析。
对于B2C业务来说,首先性能是需要被关注的点。开展业务时必须要能够处理海量数据(603138,股吧),同时还需要注重用户体验。在实际操作中,一旦程序稍复杂些,可能就会损失部分客户。因此在这方面有许多需要特别考虑的。对于B2B、B2G业务来说,目前对性能、应用性的要求相对来说较低。这类业务关注较多的是数据的机密性,包括对隐私数据流动的可控性。
2、可信的第三方角色选择问题
在设计方案的时候,有时需要一些可信的协调方去汇总中间数据或结果。这种可信第三方并不是全知全能的第三方,它可能只是多经手一部分数据,比别人多了些许特权。这时,对可信第三方的选择成了问题。一般情况下会邀请一些公众机构来担任可信第三方,但在某些业务场景中这个问题还是比较难解决。
3、技术方案的法律效益问题
我们谈的毕竟是商业,商业难免会有一些不尽人意的地方,如果我们发现存在没有很好地履行自己约定的情况,如何引入具备法律效应的算法模块,来解决追责问题。这其实并不是一个纯粹的技术问题,还存在治理管理或其他方面的相关问题。目前的技术存在一定的局限性,例如计算过慢、数据错误无法验证追责等情况。
特别需要注意的是,不少时候在我们面临的业务需求中,技术并不是瓶颈。例如招投标业务,为了保证公正性,大家在投完标之后会有个公开的招标过程,在这个过程中会有类似公证人的角色,把大家投出的标书当众打开宣读。在这个场景里,标书虽然跟很多商业秘密关联,但只要求在开标前对重点信息进行保护,这样我们可以设计使用更高效的场景深度结合优化方案,结合区块链的技术优势,去有效支持这个场景中的隐私保护需求。
04 产业生态实现闭环是隐私保护普及的关键
隐私保护经常会被跟安全放在一起提到,在很多公司部门也是将隐私跟安全连在一起。但它们本质上是有区别的。隐私保护本身包含很多个性化、定制化的需求,这些需求能够创造出新的市场机会或业务模式。与信息安全的业务目标不同,在隐私保护中,很多情况下,我们需要尊重每个人的选择,包括在做To B业务的时候,每个客户的需求也是很不一样,需要对方案进行调整和优化,所以隐私保护本身有一定潜力形成一个横向的、跨领域、跨行业的市场。
就目前市场的整个情况来看,需要实现闭环。对于隐私保护来说,现在还处在引流跟体验的初步阶段,需加大投入。很多时候客户并不是特别清楚自己确切的隐私保护需求,他们只是希望在自身的产品方案中增加隐私保护特性。另外市场可能更倾向于一种需求驱动的发展模式。所以个人认为,当前阶段的当务之急是需要加强用户教育,推动隐私保护技术能真正形成一个正向反馈的生态闭环。
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