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习近平总书记:抗击疫情 将物联网、云技术、区块链等技术融入社会治理

  德国著名社会学家贝克指出,现代化历程中,人对自己命运的主宰并对发展中的种种不确定性进行技术控制时,往往忽视了人本身也是风险来源――即自身也是不确定性因素。此次疫情,从地域性到全国性乃至世界性的蔓延,正是因为在第一时间忽视了病毒的严重性,在隔离防护相关措施方面未得到精准认知和控制。由此,科技创新,特别是信息技术支撑下的社会治理,应不断加强预警和风险排查能力,特别是精准话语舆论场,这可有效发挥遏制恐慌却又全面重视疫情的作用。特别是连线、直播等科技的运用,不仅达到公开透明的效果,更为关键的是可实现第一时间对疫情所产生的言论,诸如紫外线杀病毒、空调升温杀毒以及不实言论带来不当认知而进行抢购囤积防护服物资等社会层面的影响进行高效化治理。第一时间精准话语舆论场,还意味着充分运用科技手段,提高治理前瞻性,变被动为主动,将应对机制由事后不断置前并形成常态化的治理模式。例如,“用数据说话”的新模式结合“红色网格”治理,将当地居民和流动居民形成属地织网,并进行整合和动态分析,保证实时监控,最大化地进行隔离防护。同时,网格平台可实时与居民沟通,对群众的心声、话语形成的舆论场进行准确引导进而为群众提供精准服务。习近平总书记指出,要用信息化手段更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策实施。构建“智治”模式,就要实现信息数据的共享,将物联网、云技术、区块链等技术融入社会治理之中,服务于新时代社会治理。一些地区已经在实践中安装了综合治理调度指挥屏,实时监控并实现中枢调度指挥,使得人员、社区、街道、城区甚至整个城市的安全问题得到无缝隙覆盖。这为此次抗疫战斗,提供了实实在在的高效治理技术支撑。

  有助于打造负责任的话语舆论场进而形成社会治理的“中国之治”。疫情之下,从地域性的武汉到举国上下乃至全球,没有人能置身事外,我们同呼吸共命运。中国作为负责任的大国,快速及时地向世界卫生组织报告情况。同时,我们形成的快速化、科学化、高效化的社会治理在此次疫情战斗中,呈现出比SARS时期更加专业化、智能化、系统化的治理之象,这充分展现了中国特色社会主义制度的优越性。这不仅得到其他国家的好评,并可为全球的社会治理提供经验和借鉴,打造社会治理的“中国之治”。

  何为负责任的话语舆论场?除了上述提及的集中力量在第一时间给出真实、科学、准确的疫情信息之外,能够心怀世界、以人为本并提供相关援助,这是大国、强国敢于发声和敢于担当的风范。同时,我们可看到治理概念的提出,其实源自于西方。而中国的治理理论以及相关模式的发展,必然带有中国特色等本土化的烙印。当前,中国特色社会主义治理模式实行上下联动,同时,注重科技创新支撑社会治理。特别是抗疫战斗,将科技创新注入社会治理,其优势就在于打破了静态的国内范围的疫情研究的社会治理模式,更注重与世界卫生组织以及其他国际医疗专业组织机构展开联合研究,这恰恰是负责任大国形成“中国之治”的亮点之一。

  综合而言,运用科技创新手段支撑社会治理,集中力量并在第一时间净化而精准话语舆论场,达到医护救助的高效与秩序的稳定开展,大力推进疫情战斗的实效,这些确实有目共睹。值得一提的是,用“小程序”上线能快速灵活解决疫情中辟谣、查找定点医院、预订医疗用品等“大事情”,进而实现更有温度的服务、更有效的治理、更为共享的实时数据,此为根本。

  本文来源:学习时报,不代表和讯网官方观点。

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